Op dit moment gebruikt u een Hewi-sleutel voor de centrale toegangsdeuren in uw woongebouw. Dat systeem is verouderd. Daarom stappen we over naar iLOQ. Net als bij Hewi is elke sleutel van iLOQ uniek gecodeerd. Veilig en betrouwbaar. Op deze pagina vindt u uitgebreide informatie over het iLOQ-sleutelsysteem.
We gaan de sloten in woongebouwen in fases vervangen. U krijgt vanzelf bericht wanneer uw woongebouw aan de beurt is.
In de brief die u van WonenBreburg ontvangt staat wanneer wij de cilinders komen vervangen. Vanaf dat moment moet u uw nieuwe iLOQ-leutels bij u dragen om zeker te weten dat u binnen kunt.
U ontvangt een brief van WonenBreburg waarin staat hoe en wanneer u de nieuwe sleutels ontvangt.
We gaan de sloten in woongebouwen in fases vervangen. U krijgt vanzelf bericht wanneer uw woongebouw aan de beurt is.
U kunt iemand machtigen om voor u de sleutels in ontvangst te nemen, bijvoorbeeld uw buren of een medebewoner. Bij de brief die u krijgt, zit een machtigingsformulier als bijlage.
Bent u het machtigingsformulier kwijt? Dan kunt deze hier opnieuw downloaden.
Nee, dat mag niet. Alleen de bewoner(s) die op het contract staat kan de iLOQ-sleutels in ontvangst nemen. Met een machtiging kunt u wel een andere persoon dan de contractant machtigen. Bij de brief die u krijgt, zit een machtigingsformulier als bijlage.
Bent u het machtigingsformulier kwijt? Dan kunt deze hier opnieuw downloaden.
U krijgt als reguliere huurder 3 sleutels van WonenBreburg. U kunt er kosteloos 3 bijbestellen. Studenten krijgen er 2 en kunnen niet bijbestellen.
Wel brengen we kosten in rekening als u te weinig sleutels inlevert bij het beëindigen van het huurcontract. Wenst u meer dan 6 sleutels, dan betaalt u een borg van € 25,- per sleutel.
U kunt tot 3 sleutels bijbestellen. Heeft u meer dan drie extra sleutels nodig, neem dan contact met ons op door te bellen naar: 088 – 496 00 00 of een e-mail te sturen naar contact@wonenbreburg.nl.
Studenten kunnen geen sleutels bijbestellen.
Neem contact met ons op om een afspraak te maken in onze woonwinkel. Doe dit zo snel mogelijk. Wij blokkeren de sleutel en u ontvangt een nieuwe sleutel. Vergeet niet om een geldig identiteitsbewijs mee te nemen.
Het kan altijd gebeuren dat u een sleutel verliest. Wij brengen niet direct kosten in rekening. Pas als u drie keer een sleutel bent verloren, brengen wij de sleutel in rekening. De kosten van een iLOQ-sleutel na verlies zijn € 25,- (dit is geen borg).
De iLOQ-sleutel kan maar op 1 manier in het slot: met de koperdraad boven. Als u de sleutel te lang in het slot laat zitten, blokkeert het slot en draait het slot door. Haal de sleutel uit de cilinder en het slot zou weer moeten werken. Lees ook de gebruiksaanwijzing.
Werkt de sleutel nog niet? Vraag dan aan uw medebewoners of zij hetzelfde probleem ervaren. Is dat het geval, neem dan contact met ons op. Mogelijk ligt het dan aan het slot zelf. Bel hiervoor 088 – 496 00 00. Hebben uw medebewoners er geen last van, neem dan contact met ons op om een afspraak te maken in de woonwinkel.
U kunt de storing telefonisch melden via onze klantenlijn: 088 – 496 00 00.
iLOQ werkt zonder batterijen. De sleutel wekt zelf de benodigde energie op wanneer de sleutel in de cilinder wordt gestopt. Het systeem is bestand tegen vorst en vocht. Net als bij Hewi is elke sleutel van iLOQ uniek gecodeerd. Lees ook de gebruiksaanwijzing.
Op dit moment gebruikt u een Hewi-sleutel. Dat systeem is verouderd. Daarom stappen we over naar iLOQ. Net als bij Hewi is elke sleutel van iLOQ uniek gecodeerd.
Op de dag dat de cilinders worden vervangen staat er een inleverbak in de toegangshal waar u uw oude sleutels in kunt doen. Doe dit in een gesloten envelop met uw adres en huisnummer erop.
De borg die u heeft betaald voor uw Hewi-sleutels, kunt u binnen 3 weken op uw rekening verwachten.
Bij het uitreiken van de sleutels kunt een formulier invullen om 1 of meerdere sleutels bij te bestellen. We nemen contact met u op wanneer u de extra sleutel(s) op kunt komen halen. Hebt u geen formulier, dan kunt u deze ophalen in de woonwinkel. Of bel met 088-496 00 00, dan sturen we het formulier naar u toe.
U kunt sleutels bijbestellen. Neem contact op met uw Vereniging van Eigenaren. Zij doen de aanvraag bij WonenBreburg. Als uw sleutel klaar is, nemen wij contact op om de sleutels te komen halen. Een sleutel kost € 25,- (dit is geen borg).