Ik huur een woning met stadsverwarming. Wanneer kan ik contact opnemen met WonenBreburg en wanneer met Techem?

Algemeen

Dat hangt ervan af aan wie je het voorschot betaalt. Betaal je aan de leverancier? Dan kun je met vragen over de afrekening contact met hen opnemen.

Betaal je aan WonenBreburg? Dan ontvang je de afrekening ieder jaar uiterlijk op 30 juni. Lukt dat niet? Dan laten we je dat op tijd weten.

  • Je kunt bij Techem terecht met vragen over: Facturen,Voorschotten, Eindafrekening, Informatiemap of de verdeelmeters.
  • Techem zorgt voor de verdeling van de verbruikskosten, de afrekening. Voor de verdeling van verbruikskosten gebruiken ze de meters die aan de radiator hangen.
  • Je kunt bij WonenBreburg terecht als Techem jouw vraag doorstuurt naar ons. Wij kunnen jouw vragen over de afrekening niet beantwoorden.
  • De jaarafrekening ontvang je van Techem.
  • De uitbetaling van tegoeden gebeurt door WonenBreburg.
  • WonenBreburg moet van Techem de afrekening ontvangen. Dit kan een paar weken duren.
  • Bij een lekkage/storing aan de stadsverwarming-unit in de meterkast moet je contact op nemen met Ennatuurlijk via (085) 2734555
  • Indien je een lekkage hebt aan de radiator(en) in de woning dan kun je contact opnemen met Firma Feenstra (088) 84 55 000