Meterstanden

In je woning zitten meters die je verbruik van water, elektra, etc. bijhouden. De standen geven aan hoe hoog je verbruik is.

Veel gevraagd over Meterstanden

Ik heb een brief gekregen van Brabant Water waarin staat dat ik mijn meterstanden moet doorgeven. Ik weet niet welke meter van mij is. Wat kan ik doen?

Algemeen

  • Je kan contact opnemen met Brabant Water en aan hen het serienummer vragen van de meter waarvan je de meterstanden moet doorgeven.
  • Vervolgens kan je dit serienummer op de buitenkant van je meter vinden. Je weet nu welke meter van jouw is.
  • Kom je er toch niet uit? Neem dan contact op met je buurtbeheerder.

Ik heb klachten over de meter op mijn radiator, waar kan ik die melden?

Algemeen

  • Neem contact op met ons op via 088 - 496 00 00. WonenBreburg kan dan opdracht geven voor controle van de meter.
  • Twijfel je of de meter echt kapot is? Vraag dan of de buurtbeheerder even meekijkt want als de monteur voor niets komt, betaal je zelf de rekening. De kosten hiervan bedragen ongeveer € 120,-. Als de meter niet werkt, wordt de meter gerepareerd of vervangen en ontvang je geen factuur.

Heb je vragen over je (slimme) gas- of elektriciteitsmeter?

Algemeen

Heb je vragen over je meter, zoals privacy, werking, weigeren of meterstanden?
Dan kun je hiervoor terecht bij je netbeheerder of energieleverancier.
WonenBreburg heeft hierin geen rol.

Privacy en slimme meters

  • Je privacy blijft beschermd
  • Netbeheerders en energieleveranciers moeten zich aan strenge privacyregels houden
  • Zij kunnen niet zien welke apparaten je gebruikt
  • Zij kunnen niet zien hoe je leeft
  • Meterstanden mogen alleen in een paar wettelijk vastgelegde situaties worden uitgelezen
     

Hoe werkt een slimme gasmeter?

  • Een slimme gasmeter meet automatisch je gasverbruik
  • De meter stuurt deze gegevens door naar je energieleverancier
  • De netbeheerder bepaalt wanneer een meter wordt vervangen
  • Meer uitleg vind je bij Enexis
     

Mag je een slimme meter weigeren?

Ja, dat mag. Houd wel rekening met het volgende:

  • Je houdt je oude gas- en elektriciteitsmeter
  • Je krijgt geen automatisch verbruiksoverzicht meer
  • Je moet zelf meterstanden doorgeven:
    • voor de jaarafrekening
    • bij verhuizing
    • bij overstap naar een andere energieleverancier
  • Vraag je later alsnog een slimme meter aan? Dan kan het zijn dat je hiervoor moet betalen.
     

Klopt je meterstand niet?

  • Neem contact op met je energieleverancier
  • Zij zijn verantwoordelijk voor je energierekening
  • Zij kunnen samen met de netbeheerder je klacht onderzoeken

Wat is het voordeel van een slimme meter voor jou?

  • Je krijgt beter inzicht in je energieverbruik
  • Je ziet je verbruik per dag of per uur
  • Je ziet ook sluipverbruik (stand-by energie)
  • Dit kan via:
    • de app van je energieleverancier
    • de gratis app Anna
    • de website Mijn Energie Inzicht (www.mijnenergieinzicht.nl.)
       

Goed om te weten

  • De slimme meter wordt geplaatst door het energiebedrijf of de netbeheerder
  • WonenBreburg regelt dit niet
  • Voor alle vragen over je (slimme) meter kun je terecht bij je energieleverancier of netbeheerder