Stookkosten

Woont u in een woongebouw met een collectieve verwarmingsinstallatie? Dan betaalt u hiervoor maandelijks een bedrag aan stookkosten naast de netto huur. Dit is een voorschot, eenmaal per jaar ontvangt u een afrekening.

Veel gevraagd over Stookkosten

Wanneer wordt mijn voorschot servicekosten aangepast?

Algemeen

De meeste voorschotten passen we per 1 januari aan. Soms doen we het per 1 juli. Dat ligt aan de soort servicekosten. Er zijn verschillende soorten, bijvoorbeeld: rioolheffing, schoonmaak en levering van warmte.

Hoe weet ik of mijn woning aangesloten zit op een collectieve verwarmingsinstallatie?

Algemeen

Heb je geen eigen cv-ketel in jouw woning? Dan kan je ervan uitgaan dat jouw woning zit aangesloten op een collectieve verwarmingsinstallatie. Om er zeker van te zijn kan je ook op jouw afrekening kijken. Als je zit aangesloten op een collectieve verwarmingsinstallatie, betaal je hiervoor een voorschot warmte, naast de huur. Tevens zitten er meters van Techem in de woning, die het verbruik registreren.

Ik heb een vraag over de afrekening van mijn installatie voor Warmte- en Koude Opslag (WKO). Waar kan ik die stellen?

Algemeen

Je mag je vraag stellen bij de Firma Eteck via (085) 02 18 000.

Ik huur een woning met stadsverwarming. Wanneer kan ik de afrekening van Techem verwachten?

Algemeen

Ieder jaar ontvang je uiterlijk op 30 juni de afrekening. Heb je hier vragen over? Neem dan gerust contact met ons op via contact@wonenbreburg.nl of 088 - 496 00 00.

Ik kook op gas, maar wil elektrisch gaan koken. Wat moet ik doen?

Algemeen

Dan kun je online een aanvraag voor elektrisch koken invullen. WonenBreburg zorgt dan voor de aansluiting. En we passen de meterkast aan als dat nodig is.

De aannemer neemt contact met je op, binnen 2 weken na je aanvraag. 

Dit moet je zelf nog regelen en betalen:

  • Elektrische kookplaat of fornuis kopen.
  • Soms moet je nieuwe pannen kopen. Niet alle pannen zijn geschikt voor koken op elektrisch of inductie.
  • Aansluiten van je kookplaat of fornuis. Zorg je dat je kookplaat of fornuis in huis is als WonenBreburg de elektrische kookaansluiting komt maken? Dan sluiten we het apparaat voor je aan (met snoer). 
    Let op: Aansluiten moet altijd door een erkende installateur gebeuren. Doe het niet zelf, want dan kan je apparaat kapot gaan! 

Waar kan ik terecht met vragen over de afrekening van Techem?

Algemeen

Je vindt alle informatie en uitleg op de website van Techem.

of via telefoonnummer 076 572 5800.

Waarom wordt er geen korting meer gegeven op de energierekening (sociale verdeling)?

Algemeen

  • Vroeger kregen een aantal bewoners bij WonenBreburg korting op de energiekosten, omdat ze aan de buitenkant wonen van een gebouw.
  • De verwachting was dat het verbruik van energie in deze woningen hoger zou liggen. Daarom kregen de bewoners aan de buitenkant van een gebouw korting op de energiekosten en werden die kosten verdeeld onder alle andere huurders in het gebouw. De rest van de huurders betaalden dus mee aan die korting. We noemen dat sociale verdeling.
  • Vanaf januari 2014 is de korting voor iedereen vervallen. Je betaalt voor wat je daadwerkelijk verbruikt.
  • Wettelijk mogen we deze korting ook niet meer geven.
  • De ACM (Autoriteit Consument & Markt) heeft de minister geadviseerd het wel mogelijk te maken de sociale verdeling toe te passen. Maar dit is nog niet in de wet aangepast. Zolang de wet nog niet is aangepast moet WonenBreburg zich aan de wet houden en passen we sociale verdeling dus NIET toe.
  • Met onze huurdersorganisatie SHW (Platform wonen Breda en HBO wonen 99) hebben we afgesproken dat als de wet op dit punt wordt aangepast, we hierover samen in gesprek gaan.
  • De korting gaat eraf en iedereen betaalt de energie die hij of zij gebruikt. De gebruiker betaalt. Voor de meeste bewoners is dit voordelig, want ze krijgen minder verbruik in rekening gebracht. Voor sommige bewoners betekent het wel een stijging van het verbruik.
  • Of je uiteindelijk meer of minder betaalt dan vorig jaar is lastig te voorspellen. Door de warmtewet is de energierekening veranderd en is de afrekening van dit jaar niet goed vergelijkbaar met die van vorig jaar.

Wat betekent vastrecht?

Algemeen

Het vastrecht is een vast bedrag dat je per maand betaalt voor de levering en het transport van energie van het energienetwerk. Vastrecht is een onderdeel van de vaste kosten en staat los van je verbruik.

Wat zijn meetkosten?

Algemeen

Dit is een vast tarief voor de meting van je verbruik. Dit bedrag heeft niets te maken met de hoogte van je verbruik. Meer uitleg vind je op de website van Techem.

Ik betaal de kosten voor het water via mijn huur. Waarom ontvang ik toch een jaarafrekening van Brabant Water?

Algemeen

  • De kosten van je waterverbruik betaal je via de huur of via de servicekosten;
  • Iedere burger van een stad betaalt een heffing aan het Waterschap. In Tilburg is dat Waterschap De Dommel, in Breda is dat Waterschap Brabantse Delta. Deze heffing wordt bij alle burgers geïnd door Brabant Water. Dus ook al gebruik je geen koud water van Brabant Water (omdat het bij WonenBreburg in de servicekosten zit), je krijgt toch een factuur van Brabant Water;
  • Daarom brengt Brabant Water je op de jaarafrekening alleen gemeentelijke heffingen en/of heffingen van het waterschap in rekening.

Wat zijn warmte kosten?

Algemeen

Dat zijn verbruikskosten die door de energiemaatschappij aan WonenBreburg in rekening wordt gebracht. Deze zijn onderverdeeld in vaste kosten en verbruikskosten.