Samen werken aan leefbare wijken: van overlast naar verbinding

De overlast in Tilburgse wijken neemt toe en vraagt om een stevige gezamenlijke aanpak. Woningcorporaties, de gemeente en zorg- en welzijnsorganisaties bundelen daarom hun krachten. Ingrid de Gooijer (programmamanager wonen-welzijn-zorg bij WonenBreburg) en Elleke Schoenmakers (beleidsadviseur sociaal domein Gemeente Tilburg) lichten toe.

“Overlastsituaties hebben grote impact op de buurt én op onze professionals”, zegt Ingrid (links op de foto). Vaak gaat het om complexe situaties waarin uitzetting dreigt en veel instanties betrokken zijn. Elleke (rechts op de foto) stelt de vraag: “Is de casus complex of het systeem?” Ze pleit voor meer maatwerk en minder regels, zodat de bewoner en zijn buren weer centraal staan.

Samenwerken aan een doorbraak

Om dat te bereiken, is ‘aanpak complexe overlast’ opgenomen als doorbraakproject in de prestatieafspraken. “Met heldere afspraken over wie wat doet en betere samenwerking in de wijk kunnen we sneller handelen”, zegt Ingrid. Vroeg signaleren en preventie zijn hierin essentieel. Hoewel we in Tilburg al goed samenwerken is betere afstemming nodig. “Er zijn veel partijen betrokken, maar processen kunnen strakker”, zegt Ingrid. Elleke vult aan: “We moeten beter luisteren naar signalen van bewoners en professionals.” Beiden benoemen dat privacyregels vaak als belemmering voelen, terwijl er soms meer gedeeld mag worden dan gedacht.

Nieuwe woonvormen als oplossing

De druk op de leefbaarheid in wijken neemt toe door de transitie van beschermd wonen naar ambulante zorg. “Die inclusieve aanpak is goed”, stelt Elleke, “maar past niet bij iedereen.” Daarom zetten ze ook in op nieuwe woonvormen. Ingrid gelooft sterk in deze richting: “Gemengde woonprojecten, met nabijheid van zorg en ondersteuning, kunnen zorgen voor meer balans en verbinding in de buurt.” Elleke besluit: “We moeten niet alleen kijken naar de nieuwe bewoners, ook de wijk kan meebewegen. Want: we lijken meer op elkaar dan dat we van elkaar verschillen.” Ingrid sluit af: “Door wonen, welzijn en zorg beter te verbinden, bouwen we aan buurten waar mensen zich thuis voelen en naar elkaar omkijken.”